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Produits UVC

UVC propose une application remplie de fonctionnalités avec de l’information centralisée accessible de partout en tout temps. UVC a été créé dès le départ avec la collaboration en temps réel, le partage et la facilité d’utilisation comme objectifs principaux.

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Solution infonuagique. Logiciel d'entreprise pour des petites et grandes entreprises.

UVC Or / Édition Entreprise

UVC Or est le mieux adapté aux particuliers ou entreprises avec 4 utilisateurs ou moins. UVC Édition Entreprise est orienté vers les petites et moyennes entreprises.

Support hors ligne avec synchronisation complète à deux sens

Module de gestion de projet

Champs et formulaires personnalisés pour tous les modules

Forfait de rangement de fichier qui comprend 1Go de stockage en ligne gratuit et partage de fichiers et synchronisation améliorée

Archivage de messagerie instantanée y compris des messageries de tiers partis intégrées

Module de synchronisation qui vous permet de travailler avec des appareils portables

Module de collaboration amélioré (partage entre les utilisateurs pour le carnet d'adresses, tâches et projets)

Plusieurs dossiers et calendriers avec des niveaux d'autorisation restreints

Une forte intégration entre les modules de projets, des tâches et de calendrier (possibilité de modifier/afficher les tâches du projet et des tâches normales dans le module de calendrier)

Messages instantanés et conversations de chat cryptées

Aucune annonce ni bannière

Support de niveau supérieur par courriel

Augmentation de stockage pour votre compte pour les tâches, les rendez-vous, les messages et les contacts

Personnalisation des couleurs du calendrier et des tâches basées sur les utilisateurs et les dossiers

Le module courriel comprend jusqu'à 200 alertes mobiles gratuites par mois

Le module de publipostage pour vos contacts

Intégrer et vous abonner à des calendriers publics par ex: vacances, calendriers de concert et autres qui utilisent le format standard iCal

Assigner des tâches à plusieurs collègues et vérifier leur statut via le module courriel

Un outil très complet User Manager Admin qui vous permet de gérer les utilisateurs et configurer les permissions des utilisatures. UVC Edition Entreprise seulement

UVC Édition GRC

Comprend toutes les fonctionnalités de l’Édition Entreprise et ajoute des fonctionnalités GRC améliorées pour aider avec la segmentation des clients et l’automatisation.

4Go de stockage avec possibilité d'augmenter à 10Go et 20Go

Module de profil de service avec l'automatisation complète des suivis des clients selon des modèles définis

Module d'action de profil – Il y aura un coût supplémentaire de $ 5 par mois

Améliorations de publipostage et des modèles personnalisés de messagerie

Fonctionnalité de partage et de collaboration dans tous les modules

Support avancé des formulaires personnalisés et champs

Intégration de la gestion de patrimoine

Édition billetterie du siège social

Système de billet pour un suivi complet des courriels et appels téléphoniques de soutien

Support à la clientèle intégré, réponses automatiques par courriel

Architecture enfichable vous permettant d'améliorer la plupart des aspects de l'application

Génération de billets automatiques pour les courriels entrants reçus, y compris le filtrage intelligent et la manipulation des réponses

Délégation de billets au département et agents appropriés

L'intégration de VoIP pour le soutien des billets par appel téléphonique

Module de tableau de bord avec vue en temps réel de chaque département de service et des billets en file d'attente

Permet de vous brancher au module de courrier électronique et de déclencher des événements personnalisés basés sur les courriels

Rapports de statistiques de billets personnalisables pour chaque client

Service de surveillance UVC